Αυτό το άρθρο είναι βασισμένο πάνω σε αιτήματα που μας έρχονται στο inbox και θα θέλαμε να βοηθήσουμε να καταλάβετε την διαδικασία σύνδεσης skroutz analytics και πληρωμών με redirection.
Λογικά για να διαβάζετε αυτό το άρθρο, πρέπει να γνωρίζετε ήδη για το μήνυμα που έστειλε η skroutz σε όλους τους συνεργάτες της και μπορείτε να το βρείτε εδώ.
Αντίστοιχο μήνυμα είχε βγάλει ως ανακοίνωση καιρό τώρα και η ίδια η Cardlink που μπορείτε να δείτε εδώ.
Σύμφωνα λοιπόν με τις αλλαγές που έκανε η Google στο Google Chrome browser της, διαβάζει και διαχειρίζεται διαφορετικά τα sessions του χρήστη με σκοπό περισσότερη ασφάλεια. Δυστυχώς όμως αυτή η αλλαγή βρήκε απροετοίμαστους σχεδόν το 90% των developers οπότε υπήρξαν προβλήματα.
Τα προβλήμα ποια ήταν;
- Με το που επιστρέψει ο χρήστης στο eshop από πληρωμή με redirection χάνεται το session του και δεν είναι ούτε συνδεδεμένος, ούτε βλέπει τα προϊόντα του στο καλάθι και εννοείται ούτε καταγράφεται η παραγγελία ως πληρωμένη.
Τώρα, πως ξέρετε εάν έχετε πρόβλημα στο κατάστημα σας;
Κάντε μια παραγγελία χρησιμοποιώντας τον browser Google Chrome από έκδοση 80 και πάνω. Τώρα που γράφουμε το άρθρο η τελευταία έκδοση είναι η 87.
Προχωρήστε τα βήματα πληρωμής και κάντε ότι θα έκανε και ο πελάτης σας. Επιστρέψτε στο κατάστημα σας και δείτε τι θα γίνει. 3 σενάρια:
- Επιστρέψατε στο κατάστημα σας και χάθηκε όλο το session. Το πρόβλημα πηγάζει από την PHP και τις ρυθμίσεις που πρέπει να γίνουν στο session και δεν έχουνε γίνει. Συνήθως η αλλαγή αυτή γίνεται από τον πάροχο φιλοξενίας σας.
- Επιστρέψατε στο κατάστημα σας, είστε ακόμα συνδεδεμένος αλλά δε έχει καταγραφεί η παραγγελία σας. Το πρόβλημα πηγάζει από τον τρόπο πληρωμής και θα πρέπει να γίνουν αλλαγές εκεί.
- Επιστρέψατε στο κατάστημα σας, όλα πήγαν καλά και η παραγγελία σας έχει περάσει στο ηλ. κατάστημα με όλα τα στοιχεία αλλά, δεν έχει καταγραφεί στο skroutz analytics ή στο Google conversions ή οπουδήποτε αλλού μπορεί να στέλνετε δεδομένα για κάθε παραγγελία. Το πρόβλημα πηγάζει στην διασύνδεση που έχει γίνει για την καταγραφή αυτή. Δηλαδή τη διασύνδεση στο skroutz analytics, google conversions ή αλλού.
Εάν ακολουθήσατε τα παραπάνω βήματα και δε βρήκατε κανένα πρόβλημα, είστε μια χαρά. Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε και το skroutz εάν χρησιμοποιείτε skroutz analytics. Εάν είχατε προβλήματα, ακολουθήστε τα βήματα επίλυσης του(ς) και ξανα-προσπαθήστε μέχρι να μην υπάρχουν προβλήματα.
Ελπίζουμε να σας βοηθήσαμε και καλή σας μέρα.